Directory, app e piattaforme: quale sistema è adatto al mio settore?

19 maggio 2022

STEPHANIE KÖLLINGER

Offrire una piazzola per camper su internet

- E poi?

Possiede un pezzo di prato?

     un'area di ghiaia inutilizzata?

     un parcheggio utilizzato solo di giorno?

     o anche una piazzola per camper esistente?

Sapete che potreste trasformarla in una piazzola o migliorare quella esistente, ma non siete sicuri di come procedere. È importante che vi poniate prima le seguenti domande:

 

  • Come volete commercializzare il vostro progetto?
  • Volete che la vostra proposta sia inserita in un elenco?
  • Volete prenotare in anticipo?
  • Gli ospiti dovrebbero piuttosto arrivare spontaneamente?
  • Come devono pagare i vostri ospiti?
  • Volete offrire degli extra (legna per il camino, colazione, accesso alla toilette)?

 

Chiunque faccia una ricerca su internet sul tema dei box in Europa scoprirà subito che il mercato è confuso.

 

Le seguenti informazioni indicano quali sono i sistemi di piazzola disponibili e quale è adatto alla vostra piazzola. Questa è una panoramica approssimativa. Non ci sono regole predefinite ed è anche possibile che il vostro progetto sia idoneo per più categorie. I sistemi di passo si distinguono fondamentalmente tra i seguenti sistemi:

1. piazzola con sistema di prenotazione
2. piazzole che possono essere prenotate con breve preavviso
3. piazzole non preno tabili
4. parkn'sleep come sistema di pagamento per i posti auto non riservabili.

In questo articolo, io - Stephanie Köllinger, autrice di campeggi dalla Svizzera - vi mostrerò le differenze, i vantaggi e gli svantaggi dei vari sistemi. Scoprirete inoltre in che modo l'app di pagamento digitale di Parkn'Sleep può aiutarvi nella gestione delle piazzole. C'è anche una breve introduzione al mondo delle app per i parcheggi. Svolgono un ruolo importante, soprattutto per le piazzole non riservabili.

1. piazzola con sistema di prenotazione

Se volete che i vostri ospiti prenotino la piazzola in anticipo, come in un campeggio, potete affittare la vostra piazzola tramite una piattaforma corrispondente. Ad esempio, nomady.ch o hinterland.camp. Queste piattaforme dispongono di un sistema di prenotazione integrato.

Una piazzola con sistema di prenotazione presenta diversi vantaggi e svantaggi sia per il gestore della piazzola che per l'ospite.

 

Vantaggi e svantaggi per l'operatore di campo

 

Pianificabilità

Con una prenotazione, si conosce in anticipo l'occupazione della piazzola e si ha il controllo delle prenotazioni in ogni momento. Questo vi aiuta a pianificare meglio.

 

Costi

Quando si prenota in anticipo, è possibile stimare le entrate previste. Questo vi aiuta a fare un bilancio. Tuttavia, di solito si deve pagare una certa percentuale alla piattaforma di lancio.

 

Marketing

Se siete elencati come fornitori di pitch nella directory di una piattaforma, la vostra offerta è automaticamente accessibile a un ampio gruppo target. Non dovete preoccuparvi di commercializzare la vostra proposta.

 

Sforzo

L'amministrazione delle prenotazioni, compreso il pagamento, è gestita direttamente dalla piattaforma di prenotazione. Siete tenuti a controllare costantemente le prenotazioni e le eventuali cancellazioni nel sistema, poiché le prenotazioni possono arrivare anche con breve preavviso. Inoltre, dovreste rispondere prontamente alle domande degli ospiti in anticipo. Il vostro sforzo dipende anche dall'offerta di servizi aggiuntivi.

 

Contatto con l'ospite

Se affittate la vostra piazzola tramite una piattaforma di prenotazione, gli ospiti si aspettano un'accoglienza personalizzata. Comunicatelo nel vostro annuncio per un'ottima esperienza degli ospiti. Proprio come in un campeggio o in un hotel, sarete a disposizione per fornire informazioni ai vostri ospiti.

 

Adatto per

Questo tipo di piazzola è adatto agli operatori che amano il contatto personale con gli ospiti e che si trovano in loco (ad esempio in un'azienda agricola). Il vostro gruppo target sono gli ospiti che desiderano trascorrere le loro vacanze con voi e che amano pianificare in anticipo.

 

 

Vantaggi e svantaggi per il campeggiatore/ospite

 

L'ospite ha la certezza che la piazzola è riservata esclusivamente a lui. Questo fattore è molto importante, soprattutto in alta stagione. La vacanza può essere pianificata meglio con una prenotazione.

Se avete desideri particolari per quanto riguarda le infrastrutture, con una prenotazione andate sul sicuro. D'altra parte, non c'è spontaneità e non c'è possibilità di cancellazione gratuita a breve termine. Gli orari di arrivo e partenza sono stabiliti dai gestori dei campeggi.

 

Le piazzole con sistema di prenotazione sono esclusive per qualche motivo, che può essere dovuto all'ambiente circostante o alle infrastrutture. Pertanto, queste piazzole sono spesso un po' più costose delle piazzole non prenotabili.

 

Piattaforme di prenotazione per piazzole in Europa (elenco non esaustivo):

  • www.nomady.ch
  • www.spots.roadsurfer.com
  • www.alpacacamping.de
  • www.mycabin.eu
  • www.hinterland.camp

Piazzola prenotabile su Nomady.ch Immagine: Stephanie Köllinger


2. piazzole che possono essere prenotate con breve preavviso

Queste piazzole non richiedono strumenti di prenotazione complessi. Su queste applicazioni, l'ospite paga una quota di iscrizione annuale una tantum. Questo dà loro accesso a un elenco esclusivo di piazzole. Si tratta di aziende agricole, cantine, malghe, caseifici, ecc. Le piazzole elencate offrono prodotti regionali in vendita sul posto. Le piazzole elencate offrono prodotti regionali in vendita sul posto. Gli ospiti devono registrarsi presso il fornitore per telefono o via e-mail entro 24 ore prima dell'arrivo. Il soggiorno è limitato a una notte.

 

 

Vantaggi e svantaggi per l'operatore di campo

 

Pianificabilità

Bisogna essere molto flessibili. Le richieste per telefono o via e-mail possono arrivare in qualsiasi momento. Le richieste di prenotazione non sono vincolanti. Potete anche rifiutare se non vi va bene.

 

Costi

Non si applica una tariffa per il pernottamento, ma ci si aspetta che l'ospite acquisti i vostri prodotti. Spesso gli ospiti sono generosi perché possono pernottare gratuitamente.

 

Marketing

Se siete inseriti in una piattaforma, la vostra offerta è automaticamente accessibile a un ampio gruppo target. Non dovete occuparvi del marketing.

 

Sforzo

Data la natura a breve termine del lavoro, dovrete essere sempre facilmente raggiungibili.

 

Contatto con l'ospite

Il contatto con gli ospiti è molto intenso. Si ricevono gli ospiti personalmente, si parla loro della propria attività e si vendono loro i propri prodotti.

 

Adatto per

Operatori di piazzole che hanno prodotti propri che vorrebbero vendere agli ospiti - ad esempio, vino, olio d'oliva, formaggio, frutta, ecc. L'operatore vive o lavora nelle vicinanze della piazzola e ha un'area disponibile da mettere a disposizione. Non c'è alcun obbligo di servizi aggiuntivi. Gli ospiti sono tenuti ad avere la propria toilette a bordo e a lasciarla dopo 24 ore al massimo.

 

 

Vantaggi e svantaggi per il campeggiatore/ospite

 

L'ospite deve acquistare un abbonamento annuale a pagamento. Di solito è disponibile a meno di 100 euro. Il soggiorno è limitato a una breve durata. Ci si aspetta che si acquistino i prodotti in loco. Il soggiorno deve essere confermato, altrimenti la prenotazione non è valida. Adatto ai campeggiatori spontanei che sono interessati alla cultura e alla cucina locale e vogliono acquistare prodotti locali. Soprattutto per i viaggiatori spontanei che non vogliono pianificare con settimane di anticipo, ma vogliono comunque sapere in anticipo dove alloggeranno. Particolarmente adatto ai campeggiatori autosufficienti con toilette a bordo.

Piattaforme di prenotazione per piazzole di breve durata in Europa (elenco non esaustivo):

 

  • Swiss Hosts (Svizzera)
  • Terroir svizzero (Svizzera)
  • Landvergnügen (Germania)
  • Agricamper Italie (Italia)
  • Greenstop 24 (Italia)
  • France Passion (Francia)
  • Espana Discovery (Spagna)
  • Pintrip (Danimarca)
  • Brit Stop (Inghilterra)

Piazzola prenotabile a breve termine nella fattoria. Immagine: Stephanie Köllinger

3. piazzole non preno tabili

Avete una piazzola senza molti extra. Volete offrire un pernottamento semplice e spontaneo. Lo sforzo deve essere il più basso possibile in tutte le aree. Il campo è progettato per funzionare in modo autonomo.

 

 

Vantaggi e svantaggi per gli operatori di piazzola

 

Pianificabilità

Non si sa in anticipo se e quanti ospiti arriveranno. Questo non dovrebbe essere un problema se il vostro campo funziona in modo autonomo.

 

Costi

I costi amministrativi sono generalmente bassi, poiché i costi del personale sono bassi e non si offrono servizi aggiuntivi. I prezzi sono leggermente più bassi rispetto ai posti con sistema di prenotazione. Gli ospiti pagano per 24 ore e non per notte.

 

Marketing

Potete inserire il vostro annuncio in una o più directory. Questo vi darà maggiore visibilità. I campeggiatori sapranno che la vostra piazzola esiste e cosa aspettarsi.

 

Sforzo

Avete impostato la vostra piazzola in modo che funzioni in modo autonomo. Si passa solo di tanto in tanto per assicurarsi che la piazzola sia pulita e ben tenuta. Se ci sono infrastrutture come servizi igienici, cestini per i rifiuti o simili, ci si assicura che tutto sia in ordine. Non avete alcun contatto personale con gli ospiti. Per il pagamento, offrite un semplice sistema di pagamento in loco: parchimetro, Twint, bollettino di pagamento, deposito in contanti o il sistema Parkn'Sleep.

 

Adatto per

Operatori di piazzole che vogliono mantenere bassi i costi di gestione. È sufficiente una superficie piana, come indicato all'inizio di questo articolo. Le piazzole sono perfette nei comuni, nelle regioni turistiche, nelle attrazioni speciali, nei parcheggi, nei ristoranti, nei porti, nelle fattorie o davanti ai campeggi. In questo modo è possibile generare un reddito secondario passivo senza grandi sforzi.

 

 

Vantaggi e svantaggi per il campeggiatore/ospite

 

Siete liberi e spontanei e non seguite un programma fisso. Questi siti sono particolarmente adatti ai campeggiatori autosufficienti, poiché di solito non ci sono infrastrutture. Può capitare che una piazzola sia già occupata al vostro arrivo. Questo problema può essere risolto utilizzando l'applicazione Parkn'Sleep. Con la visualizzazione della disponibilità in tempo reale, potete vedere in qualsiasi momento se ci sono ancora piazzole libere.

Piazzola non riservabile a Le Bemont. Immagine: Stephanie Köllinger

 

 

Elenchi di piazzole non riservabili in Europa (elenco non esaustivo):

 

  • Park4night
  • Wohnmobilland-Schweiz
  • Pitch.info
  • Contatto camper
  • Promobil
  • Stellplatzfuehrer.de
  • Mobilisti.com

I sistemi di pagamento più creativi esistono per tutte le piazzole non riservabili. È discutibile se siano validi e se facilitino il viaggio. Esistono varianti come:

 

  • Cartello con testo che invita a inserire il prezzo in contanti in una busta nella cassetta delle lettere in loco.
  • Al mattino si viene svegliati perché il prezzo viene riscosso in contanti.
  • Il numero IBAN di un bonifico bancario è scritto su una lavagna.
  • Una nota chiede di pagare il prezzo presso l'ufficio turistico a 1 km di distanza durante gli orari di apertura.

 

Le normali app di parcheggio per le auto (parkingpay, easypark, Twint) vengono utilizzate sempre più spesso anche per le piazzole per camper, che possono essere utilizzate per raccogliere denaro ma non sono necessariamente adatte ai campeggiatori che pernottano. Ora è entrato sul mercato un concorrente che offre una soluzione molto più semplice e adatta ai turisti. Si tratta di una combinazione di app di parcheggio e di elenco di camper:

4. Parkn'Sleep, il sistema di pagamento per i posti auto non riservabili.

Parkn'Sleep è una nuova app di parcheggio per camper ed è considerata il primo sistema di pagamento per posti auto non riservabili in Europa. I campeggiatori raggiungono la piazzola spontaneamente e fanno il check-in e il pagamento in loco. Il pagamento viene effettuato con un codice QR individuale sulla segnaletica. L'ospitante riceve un'e-mail non appena il campeggiatore si è registrato.

Parkn'Sleep può essere utilizzato in parallelo con tutti i sistemi di prenotazione e le directory. Oltre alle prenotazioni, è possibile raggiungere un gruppo target completamente nuovo, ovvero i viaggiatori spontanei.

Il sistema comprende anche una visualizzazione della disponibilità in tempo reale e la fatturazione automatica della tassa di soggiorno al rispettivo comune. Chi si registra come operatore di campo con Parkn'Sleep può esternalizzare l'intero lavoro amministrativo e allo stesso tempo avere il controllo su chi è attualmente in campo. Parkn'Sleep si occupa dell'intero pacchetto con marketing, statistiche, contatto con gli ospiti, fatturazione e taxi. I veicoli vengono controllati in loco utilizzando i numeri di targa - se volete. Viene addebitata una piccola percentuale per l'elaborazione dei pagamenti e non ci sono altri costi. La segnaletica con codici QR individuali per la vostra piazzola viene fornita gratuitamente.

Quindi, se volete gestire la vostra piazzola senza problemi, è meglio inserirla nelle directory di visibilità e fatturare in loco tramite Parkn'Sleep. Registrazione gratuita, compresa la segnaletica, su www.parknsleep.app.

Piazzola semplice ad Avers(CH) con segnaletica per il check-in da Parkn'Sleep.

 

Conclusione

Come si può notare, esistono diversi tipi di lanci e una moltitudine di applicazioni associate. Soprattutto i neofiti del mondo del campeggio possono perderli tutti. Pertanto, si consiglia vivamente di decidere innanzitutto il tipo di piazzola. Questa decisione esclude già alcuni sistemi di pagamento. Se la piazzola non può essere prenotata, vi consiglio di iscrivervi a Parkn'Sleep: in questo modo creerete un valore aggiunto per voi e per i vostri campeggiatori.

 

E non dimenticate di verificare preventivamente le norme presso il vostro comune. Potrebbe essere necessario un permesso per costruire un posto auto.

Autore dell'articolo - Stephanie Köllinger :

Stephanie Köllinger è una blogger di campeggio, giornalista e assistente sociale che lavora principalmente dal suo furgone ufficio in viaggio. Sempre con lei: il cane Filou, un libro appassionante e le sue scarpe da trekking. Ama iniziare la mattina con un caffè Inkarom davanti al suo furgone. Visitate Steffi su Instagram o sul suo sito web.

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