15 marzo 2022
Il campeggio è in piena espansione e negli ultimi anni è diventato sempre più affollato nei campeggi europei. Soprattutto in alta stagione, molti campeggi sono completamente prenotati con settimane o addirittura mesi di anticipo. I campeggiatori che preferiscono partire in modo spontaneo e abbandonarsi alla deriva in base al proprio umore e alle condizioni meteorologiche stanno vivendo un momento difficile. Mancano piazzole semplici a cui accedere spontaneamente. Nell'intervista che segue con il campeggio di Flims, potrete scoprire come queste piazzole possono essere create e gestite con poco sforzo.
Cosa fare quando i campeggi sono pieni? Le piazzole semplici sono un'alternativa popolare ai campeggi. Ma l'offerta di piazzole in Svizzera è ancora scarsa perché non sono così facili da gestire. I fondatori della piattaforma digitale di parcheggi Parkn'Sleep lo hanno capito e nel 2021 hanno lanciato sul mercato un sistema di pagamento digitale per i parcheggi non riservabili. La cosiddetta "app di parcheggio per campeggiatori" comprende la visualizzazione in tempo reale della disponibilità delle piazzole, il check-in digitale, il pagamento integrato e la liquidazione automatica della tassa di soggiorno con il comune. In questo modo si amplia l'offerta di posti auto legali e facili da parcheggiare e si riporta la calma nella tesa situazione del campeggio selvaggio. Nei primi 4 mesi sono state create circa 550 piazzole individuali in oltre 70 località. Una situazione vantaggiosa per tutti i soggetti coinvolti.
I campeggi, in particolare, possono ora beneficiare dell'app digitale per le piazzole e creare un'offerta aggiuntiva interessante. In questa intervista, Benjamin Schmid, detto Benj, ci spiega come funziona e perché può essere sensato per i gestori di campeggi offrire piazzole aggiuntive su Parkn'Sleep. Insieme alla sua compagna, Benj gestisce il campeggio Flims e negli ultimi quattro mesi ha registrato oltre 300 pernottamenti tramite Parkn'Sleep.
Alla fine dell'articolo, vi spieghiamo come potete diventare anche voi host e offrire un pitch tramite Parkn'Sleep.
Benj, da quanto tempo gestisci il campeggio Flims?
Abbiamo rilevato il campeggio nel bel mezzo della pandemia di coronavirus il 1° maggio 2020. È stata una sfida enorme! Se all'inizio non potevamo accettare ospiti a causa dell'isolamento, dopo la riapertura, il 6 giugno 2020, siamo stati completamente invasi. Non ci si fermava mai. Per tutta l'estate abbiamo dovuto respingere molte persone perché eravamo sempre al completo.
Come siete venuti a conoscenza di Parkn'Sleep?
Il fondatore di Parkn'Sleep è venuto a trovarci questa primavera durante una vacanza in bicicletta e ci ha introdotto al concetto di piazzole digitali. Fino ad allora non avevo mai sentito parlare di Parkn'Sleep. Ci ha spiegato come funziona l'app. Naturalmente abbiamo voluto provarla, visto che da tempo abbiamo sei piazzole cosiddette "Stop & Go" fuori dal campeggio.
Come si differenziano le piazzole che offrite su Parkn'Sleep da quelle del vostro campeggio?
Le sei piazzole che offriamo al Parkn'Sleep sono parcheggi più grandi con allacciamenti elettrici situati all'esterno del campeggio. Attualmente per queste piazzole si applica un prezzo fisso tutto compreso di CHF 35.00 per notte e camper, compresa la tassa di soggiorno. Questo vale indipendentemente dal numero di persone che soggiornano effettivamente nel camper. Si tratta di un prezzo più basso rispetto a quello del campeggio. Le persone che soggiornano nelle piazzole possono utilizzare l'intera infrastruttura del campeggio e ricevere la carta ospiti.
Inoltre, queste piazzole non possono essere prenotate in anticipo, ma non c'è una durata minima del soggiorno durante l'alta stagione, come nel nostro campeggio. La visualizzazione della disponibilità in tempo reale permette agli utenti di Parkn'Sleep di vedere in anticipo se ci sono piazzole disponibili o meno. La differenza principale, tuttavia, è che il check-in e il pagamento non avvengono tramite la reception del campeggio, ma interamente tramite la web app di Parkn'Sleep.
Per chi sono adatte le piazzole Parkn'Sleep?
Sono molto apprezzati dai nostri ospiti attivi. In altre parole, per coloro che hanno bisogno del camper solo per il pernottamento e sono in giro durante il giorno. Qui a Flims c'è molto da fare. La piazzola è apprezzata anche da chi viaggia spontaneamente o ha bisogno di un posto per dormire solo per una notte.
Come funziona esattamente il check-in per gli ospiti?
È sufficiente scansionare il codice QR presso il punto di check-in in loco e scegliere sull'app se effettuare il check-in per una o più notti. Il soggiorno può essere prolungato in qualsiasi momento. Non abbiamo una durata massima del soggiorno, gli ospiti possono rimanere quanto vogliono.
Da quanto tempo utilizza Parkn'Sleep?
Da quest'estate 2021, quindi per circa 4-5 mesi. In questo periodo, siamo riusciti a gestire oltre 300 pernottamenti tramite la piattaforma.
Sareste riusciti a vendere questi pernottamenti senza Parkn'Sleep?
Probabilmente sì, perché il campeggio è ancora un grande successo. Al momento, probabilmente si potrebbe mettere un parcheggio gratuito con un parchimetro o un pannello Parkn'Sleep ovunque e la cosa funzionerebbe. Tuttavia, l'introduzione di Parkn'Sleep è stata utile per noi, perché il concetto di parcheggio digitale ha ridotto notevolmente il nostro carico di lavoro.
Come utilizzate il servizio Parkn'Sleep nella vita quotidiana?
In precedenza avevamo affittato le sei piazzole come piazzole "stop and go". All'epoca, il check-in e il pagamento erano gestiti dalla reception del campeggio. L'introduzione di Parkn'Sleep ha eliminato questo sforzo, poiché il check-in e il pagamento avvengono in modo digitale. Questo ci lascia più tempo per altre cose.
L'applicazione web ci aiuta anche a controllare le piazzole. Ad esempio, quando arrivo al lavoro la mattina, posso fermarmi nella piazzola che sto percorrendo e controllare con lo smartphone se tutti i campeggiatori parcheggiati hanno fatto il check-in. Prima non era così facile, c'erano sempre delle pecore nere che evitavano di pagare.
Avete intenzione di utilizzare Parkn'Sleep tutto l'anno? O lo vedete più come una soluzione per la mezza stagione?
Sicuramente utilizzeremo il sistema tutto l'anno, perché ci toglie molto lavoro. Tuttavia, chiuderemo le piazzole in alcuni giorni, ad esempio a Natale e Capodanno, perché l'intero campeggio e le piazzole sono al completo.
Vi piace la web app di Parkn'Sleep?
Impostare la nostra offerta è stato semplice e le nostre domande hanno trovato una rapida risposta da parte di Parkn'Sleep. Trovo che l'app sia molto facile da usare, è strutturata in modo chiaro e tutto funziona senza problemi.
E come funziona il pagamento per voi?
Anche questo è semplice. Possiamo visualizzare il nostro saldo attuale in qualsiasi momento e farlo pagare premendo un pulsante.
Quanto è affidabile la visualizzazione della disponibilità di posti auto liberi sull'app?
Funziona perfettamente ed è sempre aggiornato. Raramente capita che qualcuno abbia problemi con il check-in, ad esempio perché l'ospite non utilizza uno smartphone o la carta di credito non funziona. In questi casi è possibile pagare alla reception. Possiamo poi bloccare noi stessi la piazzola tramite l'app, in modo che la visualizzazione della disponibilità sia sempre corretta.
Quali sono le reazioni degli ospiti alle nuove piazzole di Parkn'Sleep?
Il feedback degli ospiti è stato molto positivo. Molti degli ospiti che vengono da noi utilizzano già l'app. Vedono i posti disponibili, arrivano in auto, si fermano e sono soddisfatti.
Finora non abbiamo avuto esperienze negative. Se qualcuno ha commesso un errore nell'app e ha prenotato una notte di troppo, ad esempio, siamo sempre stati in grado di risolvere il problema rapidamente con il team di supporto. Ma siamo anche sempre felici di aiutare chi vuole usare Parkn'Sleep e non sa come fare. A volte si tratta di persone anziane che magari non hanno mai scansionato un codice QR prima d'ora.
Quali vantaggi vede nel concetto di "piazzole non riservabili" di Parkn'Sleep?
L'offerta è ideale per i campeggiatori che non vogliono soggiornare in un campeggio. Possono viaggiare in modo spontaneo e flessibile e possono vedere in qualsiasi momento dove ci sono piazzole libere. Sul posto, possono effettuare il check-in, pagare e gestire la prenotazione con il proprio cellulare.
Per noi host, è un modo semplice per gestire le piazzole ed elaborare le prenotazioni. Anche i privati hanno la possibilità di offrire piazzole. Penso che il concetto sia brillante.
Per quali campeggi vale la pena introdurre Parkn'Sleep e perché?
Personalmente, ritengo che abbia particolarmente senso quando un campeggio offre piazzole separate, come nel nostro caso. Con Parkn'Sleep, queste possono essere digitalizzate, eliminando il lavoro di check-in, pagamento e fatturazione della tassa di soggiorno per il campeggio. Con l'app, anche gli ospiti che desiderano arrivare e partire al di fuori degli orari di apertura della reception hanno la possibilità di organizzare il loro soggiorno in modo semplice.
Trovo particolarmente ingegnosa la visualizzazione in diretta della disponibilità di piazzole libere. Come già detto, l'app può essere utilizzata anche per controllare i veicoli da campeggio parcheggiati sulla piazzola.
Infine, la sua conclusione personale in una frase?
Vedo un enorme potenziale in Parkn'Sleep e continueremo sicuramente a sfruttarlo.
Contatto Campeggio Flims
Campeggio Flims
+41 81 911 15 75
Via Prau la Selva 4
7018 Flims-Waldhaus
Offerta piazzole con Parkn'Sleep
Se, in qualità di gestore di un campeggio, di guida di un ristorante, di proprietario di un terreno privato, di una ferrovia di montagna o di un comune, volete trasformare un pezzo di terreno, qualche posto auto vuoto o un cortile indipendente in un posto auto e generare un reddito secondario passivo, allora diventate un host su Parkn'Sleep!
Per allestire una piazzola, è necessario essere registrati come host su Parkn'Sleep e dotare la piazzola di un codice QR in loco. Riceverete gratuitamente i cartelli e/o gli adesivi corrispondenti. L'attivazione e l'utilizzo del sistema sono gratuiti, non c'è un periodo minimo di contratto e la cancellazione è possibile in qualsiasi momento. Il 15% del prezzo dell'alloggio è destinato alla piattaforma.
In caso di ulteriori domande, si prega di contattare il team di Parkn'Sleep via e-mail all'indirizzo support@parknsleep.app o per telefono al numero 041 552 31 33.
Autore dell'articolo - Stephanie Köllinger:
Steffi viaggia con il suo camper e il suo cane ogni volta che è possibile e ama esplorare la Svizzera con gli scarponi da trekking o in mountain bike. Come autrice di campeggi, scrive regolarmente articoli e testi su tutto ciò che riguarda il campeggio e la vita in camper. Seguite Steffi su Instagram o visitate il suo sito web.
Ora potete diventare comproprietari di Parkn'Sleep acquistando azioni digitali della nostra azienda.
Per sapere come fare, cliccate qui:
Partner
