Directory, app e piattaforme: qual è il sistema giusto per il mio progetto?

19 maggio 2022

STEPHANIE KÖLLINGER

Offrire piazzole per camper su Internet

- E poi?

Possiede un pezzo di prato?

     un'area ghiaiata inutilizzata?

     un parcheggio utilizzato solo di giorno?

     o anche una piazzola per camper esistente?

Sapete che potreste trasformarlo in un posto auto o migliorare quello esistente, ma non siete sicuri di come procedere. È importante che vi poniate prima le seguenti domande:

 

  • Come vorresti commercializzare la tua proposta?
  • Volete che la vostra proposta venga inserita in un elenco?
  • Volete prenotare in anticipo?
  • Preferite che gli ospiti si presentino spontaneamente?
  • Come devono pagare i vostri ospiti?
  • Volete offrire degli extra (legna per il camino, colazione, accesso alla toilette)?

 

Chiunque cerchi su Internet il tema dei parcheggi in Europa si renderà subito conto che il mercato è confuso.

 

Le seguenti informazioni indicano quali sono i sistemi di piazzola disponibili e quale è adatto alla vostra piazzola. Si tratta di una panoramica approssimativa. Non esistono regole prestabilite ed è possibile che la vostra piazzola rientri in più categorie. Si può fare una distinzione di base tra i seguenti sistemi di piazzole:

1a piazzola con sistema di prenotazione
2. parcheggi che possono essere prenotati con breve preavviso
3. parcheggi non riservabili
4. parkn'sleep come sistema di pagamento per i posti auto non riservabili

In questo articolo, io - Stephanie Köllinger, autrice di campeggi dalla Svizzera - vi mostrerò le differenze, i pro e i contro dei vari sistemi. Scoprirete anche dove l'app di pagamento digitale di Parkn'Sleep può aiutarvi nella gestione delle piazzole. È prevista anche una breve introduzione al mondo delle app per parcheggi. Queste ultime, infatti, rivestono un ruolo particolarmente importante per i parcheggi non riservabili.

1a piazzola con sistema di prenotazione

Se volete che i vostri ospiti prenotino la piazzola in anticipo, proprio come in un campeggio, potete affittare la vostra piazzola tramite una piattaforma corrispondente. Ad esempio, nomady.ch o hinterland.camp. Queste piattaforme hanno un sistema di prenotazione integrato.

Un parcheggio con sistema di prenotazione presenta diversi vantaggi e svantaggi sia per il gestore del parcheggio che per il cliente.

 

Vantaggi e svantaggi per il gestore del parcheggio

 

Pianificabilità‍

Con una prenotazione, conoscete in anticipo l'utilizzo della vostra piazzola e avete il controllo delle prenotazioni in ogni momento. Questo vi aiuta a pianificare meglio.

 

Costi

Prenotando in anticipo, è possibile stimare le entrate previste. Questo vi aiuta a fare un bilancio. Tuttavia, di solito si deve pagare una certa percentuale alla piattaforma di parcheggi.

 

Marketing

Se siete inseriti nella directory di una piattaforma come fornitori di posti auto, la vostra offerta è automaticamente accessibile a un ampio gruppo target. Non dovrete preoccuparvi di commercializzare la vostra offerta.

 

Spese

Le prenotazioni, compreso il pagamento, vengono gestite direttamente tramite la piattaforma di prenotazione. Siete tenuti a controllare costantemente le prenotazioni e le eventuali cancellazioni nel sistema, poiché le prenotazioni possono arrivare anche con breve preavviso. Dovete inoltre rispondere tempestivamente a eventuali domande degli ospiti in anticipo. Il carico di lavoro dipende anche dall'offerta di servizi aggiuntivi.

 

Contatto con l'ospite

Se affittate la vostra piazzola tramite una piattaforma di prenotazione, gli ospiti si aspettano un'accoglienza personalizzata. Comunicatelo nel vostro annuncio per garantire un'ottima esperienza agli ospiti. Proprio come in un campeggio o in un hotel, siete a disposizione per fornire informazioni ai vostri ospiti.

 

Adatto per

Questo tipo di piazzola è adatto agli operatori che amano il contatto personale con gli ospiti e che si trovano in loco (ad esempio in un'azienda agricola). Il vostro gruppo target è costituito da ospiti che desiderano trascorrere la loro vacanza con voi e che amano pianificare in anticipo.

 

 

Vantaggi e svantaggi per il campeggiatore/ospite

 

Gli ospiti possono essere sicuri che la piazzola sia riservata esclusivamente a loro. Questo fattore è particolarmente importante in alta stagione. La vacanza è più facile da pianificare con una prenotazione.

Se avete esigenze particolari in termini di infrastrutture, con una prenotazione andate sul sicuro. D'altra parte, non c'è spontaneità e possibilità di cancellazione gratuita con breve preavviso. Gli orari di arrivo e partenza sono stabiliti dai gestori dei parcheggi.

 

Le piazzole con sistema di prenotazione sono esclusive per qualche motivo, che può essere dovuto all'ambiente circostante o alle infrastrutture. Per questo motivo queste piazzole sono spesso un po' più costose di quelle non prenotabili.

 

Piattaforme di prenotazione di posti auto in Europa (elenco non esaustivo):

  • www.nomady.ch‍
  • www.spots.roadsurfer.com
  • www.alpacacamping.de
  • www.mycabin.eu
  • www.hinterland.camp

Parcheggio prenotabile presso Nomady.ch Immagine: Stephanie Köllinger


2. parcheggi che possono essere prenotati con breve preavviso

Queste piazzole non richiedono strumenti di prenotazione complessi. Gli ospiti pagano una quota di iscrizione annuale una tantum per queste app. In questo modo hanno accesso a un elenco esclusivo di piazzole. Si tratta di fattorie, vigneti, fattorie alpine, caseifici, ecc. Le piazzole elencate offrono prodotti regionali in vendita sul posto. Gli ospiti devono registrarsi presso il fornitore per telefono o via e-mail entro 24 ore prima di recarsi sul posto. Il soggiorno è limitato a una notte.

 

 

Vantaggi e svantaggi per il gestore del parcheggio

 

Pianificabilità

Dovete essere molto flessibili. Le richieste possono essere fatte per telefono o per e-mail in qualsiasi momento. Le richieste di prenotazione non sono vincolanti. È possibile anche rifiutare se non è adatto.

 

Costi

Non si applica una tariffa per il pernottamento, ma ci si aspetta che gli ospiti acquistino i vostri prodotti. Gli ospiti sono spesso generosi perché possono pernottare gratuitamente.

 

Marketing

Se siete inseriti in una piattaforma, la vostra offerta è automaticamente accessibile a un ampio gruppo target. Non dovete preoccuparvi del marketing.

 

Spese

A causa del breve preavviso, dovreste essere sempre facilmente raggiungibili.

 

Contatto con l'ospite

Il contatto con gli ospiti è molto intenso. Si ricevono gli ospiti personalmente, si parla loro della propria attività e si vendono loro i propri prodotti.

 

Adatto per

Operatori di piazzole che hanno prodotti propri che vorrebbero vendere agli ospiti - ad esempio vino, olio d'oliva, formaggio, frutta, ecc. L'operatore vive o lavora vicino alla piazzola e ha un'area disponibile che può mettere a disposizione. Non vi è alcun obbligo di fornire servizi aggiuntivi. Gli ospiti sono tenuti ad avere la propria toilette a bordo e a lasciare la struttura al massimo dopo 24 ore.

 

 

Vantaggi e svantaggi per il campeggiatore/ospite

 

L'ospite deve acquistare un abbonamento annuale a pagamento. Di solito è disponibile per meno di 100 euro. Il soggiorno è limitato a una breve durata. Gli ospiti sono tenuti ad acquistare i prodotti in loco. Il soggiorno deve essere confermato, altrimenti la prenotazione non è valida. Adatto ai campeggiatori spontanei che sono interessati alla cultura e alla cucina locale e vogliono acquistare prodotti locali. Soprattutto per i viaggiatori spontanei che non vogliono pianificare con settimane di anticipo, ma che vogliono comunque sapere in anticipo dove alloggeranno. Particolarmente adatto ai campeggiatori autosufficienti con toilette a bordo.

Piattaforme di prenotazione di parcheggi a breve termine in Europa (elenco non esaustivo):

 

  • Swiss Hosts (Svizzera)
  • Terroir svizzero (Svizzera)
  • Landvergnügen (Germania)
  • Agricamper Italie (Italia)
  • Greenstop 24 (Italia)
  • France Passion (Francia)
  • Espana Discovery (Spagna)
  • Pintrip (Danimarca)
  • Brit Stop (Inghilterra)

Piazzola della fattoria che può essere prenotata con breve preavviso. Immagine: Stephanie Köllinger

3. parcheggi non riservabili

Avete una piazzola senza molti extra. Volete offrire un pernottamento semplice e spontaneo. L'esborso deve essere il più basso possibile in tutti i settori. La piazzola è progettata per funzionare in modo autonomo.

 

 

Vantaggi e svantaggi per i gestori di parcheggi

 

Pianificabilità

Non sapete in anticipo se e quanti ospiti arriveranno. Questo non dovrebbe essere un problema se la vostra piazzola funziona in modo autonomo.

 

Costi

I costi di amministrazione sono generalmente bassi, poiché i costi del personale sono bassi e non si offrono servizi aggiuntivi. I prezzi sono leggermente inferiori rispetto a quelli delle strutture con sistema di prenotazione. Gli ospiti pagano per 24 ore e non per pernottamento.

 

Marketing

Potete inserire il vostro annuncio in una o più directory. Questo vi darà maggiore visibilità. I campeggiatori sapranno che la vostra piazzola esiste e cosa aspettarsi.

 

Spese

Avete impostato la vostra piazzola in modo che funzioni autonomamente. Tutto ciò che fate è passare di tanto in tanto per assicurarvi che la piazzola sia pulita e ben tenuta. Se ci sono infrastrutture come servizi igienici, cestini per i rifiuti o simili, vi assicurate che tutto sia in ordine. Tuttavia, non avete alcun contatto personale con gli ospiti. Per il pagamento, offrite un semplice sistema di pagamento in loco: parchimetro, Twint, bollettino di pagamento, cassa o il sistema Parkn'Sleep.

 

Adatto per

I gestori di parcheggi che vogliono mantenere bassi i costi di gestione. È sufficiente una superficie piana, come indicato all'inizio dell'articolo. Le piazzole nei comuni, nelle regioni turistiche, nelle attrazioni speciali, nei parcheggi, nei ristoranti, nei porti, nelle fattorie o davanti ai campeggi sono perfette. In questo modo è possibile generare un reddito secondario passivo senza grandi sforzi.

 

 

Vantaggi e svantaggi per i campeggiatori/ospiti

 

Quando si viaggia si è liberi e spontanei e non si segue un programma fisso. Queste piazzole sono particolarmente adatte ai campeggiatori autosufficienti, poiché di solito non ci sono infrastrutture disponibili. Può capitare che una piazzola sia già occupata al vostro arrivo. Questo problema può essere risolto utilizzando l'app Parkn'Sleep. Grazie alla visualizzazione della disponibilità in tempo reale, è possibile vedere in qualsiasi momento se ci sono piazzole libere.

Piazzola non prenotabile a Le Bemont. Immagine: Stephanie Köllinger

 

 

Elenchi di piazzole non riservabili in Europa (elenco non esaustivo):

 

  • Park4night
  • Wohnmobilland-svizzera
  • Pitch.info
  • Contatto camper
  • Promobile
  • Pitchguide.com
  • Mobilisten.de

Esistono i sistemi di pagamento più creativi per tutte le piazzole non riservate. Se siano validi e facilitino il viaggio è discutibile. Esistono varianti come:

 

  • Cartello con testo, si prega di mettere il prezzo in contanti in una busta in una cassetta postale sul posto.
  • Al mattino si viene svegliati perché il prezzo viene riscosso in contanti.
  • Il numero IBAN di un bonifico bancario è scritto su una lavagna.
  • Una nota con la richiesta di pagare il prezzo presso l'ufficio turistico a 1 km di distanza durante gli orari di apertura.

 

Le normali app per il parcheggio delle auto (parkingpay, easypark, Twint) sono sempre più utilizzate anche per i parcheggi dei camper, che possono essere utilizzati per incassare denaro ma non sono necessariamente adatti ai campeggiatori che pernottano. Ora è entrato sul mercato un concorrente che offre una soluzione molto più semplice e adatta ai turisti. Si tratta di una combinazione di app per la sosta e di elenchi di camperisti:

4. parkn'sleep, il sistema di pagamento per i posti auto non riservabili.

Parkn'Sleep è una nuova app per il parcheggio dei camper ed è il primo sistema di pagamento per le piazzole non riservabili in Europa. I campeggiatori raggiungono la piazzola spontaneamente, effettuano il check-in e pagano autonomamente sul posto. Il pagamento avviene tramite un codice QR individuale sulla segnaletica. L'ospitante riceve un'e-mail non appena il campeggiatore ha effettuato il check-in.

Parkn'Sleep può essere utilizzato in parallelo con tutti i sistemi di prenotazione e le directory. Oltre alle prenotazioni, è possibile raggiungere un gruppo target completamente nuovo, ovvero i viaggiatori spontanei.

Il sistema include anche una visualizzazione della disponibilità in tempo reale e la fatturazione automatica della tassa di soggiorno al rispettivo comune. Se vi registrate come operatore di parcheggio con Parkn'Sleep, potete esternalizzare tutto il lavoro amministrativo e allo stesso tempo avere il controllo su chi è attualmente in campo. Parkn'Sleep si occupa dell'intero pacchetto, compresi marketing, statistiche, contatto con gli ospiti, fatturazione e tasse. I veicoli vengono controllati in loco utilizzando le targhe dei veicoli, se lo desiderate. Viene addebitata una piccola percentuale per l'elaborazione dei pagamenti e non ci sono altri costi. Anche la segnaletica con un codice QR personalizzato per il vostro parcheggio viene fornita gratuitamente.

Quindi, se volete gestire il vostro parcheggio senza alcuno sforzo, è meglio inserirlo negli elenchi per avere visibilità e saldare il conto in loco tramite Parkn'Sleep. Registrazione gratuita, compresa la segnaletica, su www.parknsleep.app

Piazzola semplice ad Avers(CH) con segnaletica per il check-in da Parkn'Sleep

 

Conclusione

Come potete vedere, esistono diversi tipi di piazzole e una moltitudine di applicazioni associate. I neofiti del mondo del campeggio, in particolare, possono a volte perdere il filo del discorso. Per questo motivo si consiglia vivamente di decidere innanzitutto il tipo di piazzola. Questa decisione esclude già alcuni sistemi di pagamento. Se si tratta di una piazzola non riservabile, vi consiglio di registrarvi su Parkn'Sleep: in questo modo creerete un valore aggiunto per voi e per i vostri ospiti del campeggio.

 

E non dimenticate di informarvi in anticipo sulle norme vigenti presso le autorità locali. Potreste aver bisogno di una licenza per allestire un parcheggio.

‍Autore diquesto articolo - Stephanie Köllinger :

Stephanie Köllinger è una blogger, giornalista e assistente sociale di campeggio e lavora principalmente dal suo ufficio in furgone mentre viaggia. Sempre con lei: il suo cane Filou, un libro appassionante e le sue scarpe da trekking. Ama iniziare la mattina con un caffè Inkarom davanti al suo furgone. Visitate Steffi su Instagram o sul suo sito web.

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