I campeggiatori come nuovo gruppo target: Säntisbahn utilizza Parkn'Sleep

14 novembre 2022

DANY GSCHWIND

La Säntisbahn utilizza la soluzione digitale per parcheggi "Parkn'Sleep

Volete semplicemente partire nel fine settimana senza dover prenotare un campeggio in anticipo? Per molto tempo questo non è stato più possibile, poiché l'eccessivo utilizzo di molti campeggi, a volte grazie alle app di geotag, ha creato un problema di campeggio selvaggio in regioni popolari. Di conseguenza, molti comuni hanno imposto divieti di campeggio perché sopraffatti dalla situazione.

Con Parkn'Sleep, l'app di parcheggio per camper, dal 2021 è possibile gestire semplici aree di sosta per camper. I campeggiatori raggiungono spontaneamente il parcheggio, effettuano il check-in e pagano digitalmente in loco con un codice QR. In linea di principio, il sistema è simile a un'app per il parcheggio delle auto. Solo con un approccio turistico. Ad esempio, i campeggiatori possono vedere la disponibilità in tempo reale nell'elenco dei parcheggi dell'app, sono informati sulle regole e sul comportamento dei parcheggi e pagano automaticamente la tassa di soggiorno ai comuni.

Le ferrovie di montagna traggono un beneficio particolarmente elevato dall'offerta di semplici piazzole per camper.

Il viaggio in camper è spesso combinato con attività (dipendenti dal tempo) come lo sci, l'escursionismo o la mountain bike. In questo modo gli ospiti possono arrivare la sera e risalire direttamente la montagna al mattino. Molte ferrovie di montagna mettono a disposizione aree segnalate per i campeggiatori e regolano i costi di pernottamento e le tasse turistiche con Parkn'Sleep.

Nell'intervista che segue , Michael Wehrli di Säntis-Schwebebahn AG spiega come sia possibile creare e gestire questi parcheggi con poco sforzo.

Circa 180 comuni svizzeri sono già collegati allo schema della tassa di soggiorno. Parkn'Sleep ha ricevuto l'anno scorso il massimo riconoscimento turistico svizzero "Milestone Excellence in Tourism 2021" per questo concetto e collabora anche con il Touring Club Svizzero (TCS). L'obiettivo è quello di rendere nuovamente possibile il viaggio spontaneo in camper.

Michael Wehrl al "Check-In Point" appena installato

Intervista a Michael Wehrli di Säntis-Schwebebahn AG.

Michael, da quando la ferrovia Säntis utilizza il sistema Parkn'Sleep?

Utilizziamo Parkn'Sleep dal maggio 2022.

Qual è stato il motivo principale della collaborazione?

Volevamo un sistema che "funzionasse in modo autonomo" e non generasse alcun lavoro amministrativo aggiuntivo.

Quali sono, secondo lei, i vantaggi di Parkn'Sleep per la Ferrovia del Säntis?

Oltre al guadagno extra, volevamo soprattutto creare ordine in loco e separare i camper dalle auto. Ora abbiamo i camper dove vogliamo.

Quante piazzole Parkn'Sleep offre ai campeggiatori?

Attualmente sono disponibili 11 posti auto segnalati.

Quanti pernottamenti siete riusciti a generare con Parkn'Sleep in questa stagione?

Abbiamo già registrato 370 "check-in". Ciò significa circa 600 pernottamenti. La maggior parte delle persone viaggia in coppia o si ferma per più di una notte.

Come è stato accolto il "self-check-in" dagli ospiti?

In linea di massima senza problemi. Gli ospiti sono ormai abituati ai processi digitali. Il problema maggiore è quando un campeggiatore straniero non ha il roaming, ma si tratta di casi piuttosto rari.

Avete intenzione di utilizzare Parkn'Sleep tutto l'anno? O lo vedete più come una soluzione per la mezza stagione?

Inizialmente avevamo previsto di operare solo durante i mesi estivi, poiché lo sgombero della neve sul grande sito può essere un po' difficile. Tuttavia, dopo il successo dell'estate con Parkn'Sleep, ora vorremmo gestire due o tre piazzole proprio accanto all'edificio.

Per quali ferrovie di montagna ritiene utile l'introduzione del Parkn'Sleep e perché?

In sostanza, è necessario disporre di un'infrastruttura di parcheggio che consenta di offrire SP di livello ragionevole. Perché? È molto semplice: non possiamo permetterci di non accogliere questo segmento di clientela in crescita.

"Non possiamo permetterci di non accogliere questo segmento di clienti in crescita". Michael Wehrli, Säntis-Schwebebahn AG

Qual è il valore aggiunto che questa soluzione Parkn'Sleep apporta a Schwägalp?

Si tratta di una piccola percentuale del fatturato totale. Tuttavia, non va sottovalutata, perché i campeggiatori sono sempre i benvenuti e vivono un'esperienza duratura con la Ferrovia del Säntis e l'intera destinazione.

La sua conclusione personale?

Siamo molto soddisfatti del vostro concetto. È facile da usare per il campeggiatore e un sistema semplice per noi, che semplifica la nostra vita quotidiana e genera valore aggiunto.

Piazzola estiva per camper con sistema di check-in da Parkn'Sleep

Sopra il Säntis

Il Säntis, la montagna più alta della regione del Lago di Costanza, immersa in uno degli scenari naturali più belli d'Europa, offre dalla sua cima una vista panoramica unica su sei Paesi. Insieme alla Schwägalp, al Parco Naturale Avventura e ai numerosi sentieri escursionistici, è la meta più conosciuta e frequentata per escursioni, eventi e "benessere".

Offriamo ai nostri ospiti un'esperienza di montagna unica con incontri emozionanti in un'infrastruttura moderna e affidabile. Con il nostro personale autentico, cordiale e orientato al servizio, la nostra gastronomia di alta qualità, varia e orientata al cliente e la nostra attività alberghiera, siamo l'ospite perfetto.

Per saperne di più : www.saentisbahn.ch

Verificate la disponibilità del parcheggio Säntisbahn qui

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